1.OBJECTO

1.1 As condições gerais apresentadas destinam-se à nota de encomenda, e os outros elementos nela referidos, a regular os termos e condições que regem a prestação do Serviço de Loja Online da Loock Trading, Jeremias Loock, titular da marca " The Other Bottle", com sede na Skalitzer Street 62, 10997 Berlim, Alemanha, VAT.-ID: DE349084706, hereion a seguir designado por The Other Bottle.

1.2 A compra de qualquer produto que esteja disponível na Loja Online implica a aceitação dos presentes Termos e Condições de Venda.

1.3The Other Bottle recusa-se a vender a crianças menores de 16 anos sem a autorização expressa dos pais, o que será sistematicamente solicitado.

2.PREÇO, PRODUTO E INFORMAÇÃO DE CONTEÚDO

2.1The Other Bottle reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, conteúdos relativos à oferta comercial e informações sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2 As imagens dos produtos podem mostrar diferenças em relação ao produto entregue, resultantes de alterações feitas pelos produtores e marcas, e estes mesmos produtos estão também sujeitos a ruptura de stock.

2.3 Segundo a legislação portuguesa, todos os preços apresentados em The Other Bottle incluem as respectivas taxas de IVA em vigor, salvo indicação em contrário. Apenas e apenas para os profissionais do comércio a retalho, os valores apresentados em The Other Bottle não incluem IVA, e a informação "Sem IVA" está expressamente escrita, sempre visível e ao lado do preço.

3.ONLINE ORDERING

3.1 Para fazer compras através do website www.theotherbottle.com, é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Uma vez registado, basta inserir todos os artigos que deseja comprar no cesto de compras virtual. Deve seguir todos os passos de compra para que a mesma seja concluída com sucesso.

3.2 Assim que concluir a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Se os dados não estiverem correctos, poderá solicitar imediatamente a sua alteração.

3.3 Ao comprar Produtos vendidos em www.theotherbottle.com, The Other Bottle aceita os seguintes métodos de pagamento:

Paypal;
Transferência bancária; www.theotherbottle.com Referência ATM;
MBWay;
Cartão de crédito.

4. CUSTOS DE ENVIO

4.1 Aos valores apresentados nos produtos é adicionado o respectivo valor dos custos de entrega, com base no cálculo dos seguintes factores: custo de embalagem e transporte.

4.2 O custo de envio depende do peso da encomenda e do seu destino de entrega. Este valor de envio pode ser simulado dentro do carrinho de compras com os produtos desejados adicionados e preenchendo todos os campos solicitados no simulador. O valor total dos portes de envio será também calculado automaticamente ao colocar a sua encomenda na Loja Online. Note que os factores neste cálculo podem variar e mudar sem aviso prévio.

5.SHIPMENTS AND DELIVERIES
Em geral, após expedição, uma encomenda demora aproximadamente:

-2 a 4 dias úteis em Lisboa e no resto do país; e
-6 a 9 dias úteis nas ilhas da Madeira e Açores.

O nosso principal transportador é os CTT. 

6.CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1The Other Bottle reconhece a todos os seus clientes o direito de rescindir os contratos que com ele celebrarem, permitindo-lhes devolver, num prazo de 14 (catorze) dias, os produtos adquiridos nos termos de 24/2014 de 14/02.

6.2 Para trocas ou reembolsos, o cliente pode contactar The Other Bottle por e-mail www.theotherbottle.com, indicando o número da encomenda ou o documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descritas abaixo nos seguintes tópicos:

a) Para devolver a encomenda, o produto deve estar em perfeito estado, e se aplicável, com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado de comprovativo de compra ou factura.

b) A devolução de produtos defeituosos e envios errados será admitida, e The Other Bottle será responsável pelos custos de envio e recolha sempre que o cliente comunicar esta circunstância no prazo de 14 (catorze) dias a partir da data de recepção do produto.

c) Uma vez recebidos os bens nas nossas instalações e após validação do estado dos bens em conformidade, o montante será devolvido de acordo com o método de pagamento efectuado pelo cliente, ou outra solução previamente acordada com o cliente.

6.3The Other Bottle assume a responsabilidade decorrente de defeitos na origem ou na matéria-prima do produto adquirido e se tal for confirmado pela equipa especializada do The Other Bottle e pelo fornecedor do produto, a troca ou devolução do produto será efectuada sem custos para o cliente. produto sem custos para o cliente.

6.4The Other Bottle não aceitará a devolução do produto após a sua utilização, ou se este tiver sido alterado ou modificado.

6.5The Other Bottle não é responsável por deficiências resultantes de mau uso, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.

7.INTELECTUAL DE DIREITOS DE PROPRIEDADE

O conteúdo do website está sujeito à protecção dos direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. Os nomes de empresas, nomes comerciais, logótipos e todos os nomes de produtos são marcas registadas propriedade de The Other Bottle.
Qualquer uso indevido destas marcas é expressamente proibido.
É expressamente proibido copiar, exibir, descarregar, modificar, reproduzir ou retransmitir qualquer informação divulgada neste site sem o consentimento expresso por escrito de The Other Bottle.

8. LEI E VENDA DE GOVERNAÇÃO

Todas as compras efectuadas no sítio The Other Bottle estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Vendas Online será submetido ao Tribunal Português competente.

Nos termos e para os efeitos das disposições da arte. 18 da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro (alterada pela Lei n.º 75-B/2020, de 31/12), informa-se que a entidade RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo em Lisboa, com os seguintes contactos:

Endereço: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa

Telefone: 218 80 70 30

Telefone da Direcção Geral do Consumo: 707 788 787

Estas condições gerais de venda on-line podem ser alteradas sem aviso prévio, pelo que devem ser consultadas antes de efectuar qualquer encomenda.

1.OBJECTO

1.1As condições gerais apresentadas, destinam-se ao formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço Loja Online da Loock Trading, Jeremias Loock, titular da Marca "The Other Bottle", com sede na Skalitzer Strasse 62 10997 Berlim, Alemanha, sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva nº IVA.-ID: DE349084706 doravante designada por The Other Bottle.

1.2A aquisição de qualquer produto que se encontre disponível na Loja Online implica a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda.

1.3A The Other Bottle recusa a venda a menores de 16 anos sem a autorização expressa dos pais que será sistematicamente solicitada.

2.INFORMAÇÃO DE PREÇOS, PRODUTOS E CONTEÚDOS

2.1A The Other Bottle reserva-se ao direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, conteúdos relativos a oferta comercial e informação sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2As imagens dos produtos podem apresentar diferenças do produto entregue, resultante das alterações feitas por produtores e marcas, estando também sujeitos, estes mesmos produtos, a rutura de stock.

2.3Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados na The Other Bottle incluem como respetivas taxas de IVA em vigor, salvo indicação em contrário. Apenas e só para profissionais da revenda os valores apresentados no The Other Bottle não incluem o IVA, estando expressamente escrita a informação "Sem IVA" sempre visível e junto do preço.

3.REALIZAÇÃO DE ENCOMENDA ONLINE

3.1Para a realização de compras através do website é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

3.2Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos, poderá pedir de imediato a sua alteração.

3.3Na compra dos Produtos comercializados em The Other Bottle , a admite as seguintes modalidades de pagamento:
Paypal;
Transferência bancária; www.theotherbottle.com Referência Multibanco;
MBWay;
Cartão de Crédito.

4. CUSTOS DE ENVIO

4.1Aos valores apresentados nos produtos é acrescentado o respetivo valor dos portos, com base no cálculo dos seguintes factores: embalagem e custo de transporte.

4.2O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respetivo destino de entrega. Esse valor dos portes poderá ser simulado dentro do carrinho de compras com os produtos pretendidos adicionados e preenchendo todos os campos solicitados do simulador. O total de portes será, igualmente, calculado automaticamente ao efetuar a sua encomenda na Loja Online. Salienta-se que os factores deste cálculo poderão ser variáveis e sofrer alterações sem aviso prévio.

5.EXPEDIÇÕES E ENTREGAS

Em geral, após a expedição, uma encomenda a ser entregue, cerca de:

-2 a 3 dias úteis em Lisboa e resto do país; e
-6 a 9 dias úteis nas Ilhas da Madeira e Açores.

A nossa transportadora principal é a CTT.

6.CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1A The Other Bottle reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução, num prazo de 14 (catorze) dias, dos produtos adquiridos nos termos do DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

6.2Para trocas ou devoluções, solicita-se ao cliente que contacte a The Other Bottle através do e-mail , indicando o número da encomenda ou do documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descriminadas abaixo nos seguintes tópicos:

a) Para realizar a devolução da encomenda, o produto deverá estar em perfeitas condições, e se for caso disso com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado do comprovativo de compra ou fatura.

b) Admitir-se-á a devolução dos produtos defeituosos e envios equivocados, responsabilizando-se a The Other Bottle pelos gastos de envio e recolha sempre que o cliente comunique esta circunstância num prazo de 14 (catorze) dias contados desde a data de recepção do produto.

c) Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estado da mesma em conformidade, proceder-se-á à devolução do seu valor de acordo com a modalidade de pagamento realizado pelo cliente, ou uma outra solução previamente acordada com o mesmo.

6.3A The Other Bottle assume a responsabilidade decorrente dos defeitos de origem ou matéria-prima do produto adquirido e caso tal se venha a confirmar pela equipa especializada da The Other Bottle e pelo fornecedor do produto, proceder-se-á à troca ou devolução do produto sem qualquer custo para o cliente.

6.4A The Other Bottle não aceitará a devolução do produto depois de usado, ou no caso de ter sido alterado ou modificado.

6.5A The Other Bottle não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorreto, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.

7.DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo do website está protegido por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. O nome The Other Bottle e o logótipo e todos os nomes de produtos são marcas registadas da The Other Bottle.
Qualquer uso indevido dessas marcas registadas é expressamente proibido.

É expressamente proibido copiar, exibir, descarregar, modificar, reproduzir ou retransmitir qualquer informação divulgada neste sítio sem o consentimento expresso por escrito da The Other Bottle.

8.LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Todas as compras efetuadas no site da The Other Bottle estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro (alterada pela Lei n.º 75-B/2020, de 31/12), informa-se que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:

Morada: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa

Telefone: 218 80 70 30

Telefone da Direcção Geral do Consumidor: 707 788 787

As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.