1. OBJECTO

1.1 As condições gerais apresentadas destinam-se à nota de encomenda, e os outros elementos nela referidos, a regular os termos e condições que regem a prestação do Serviço de Loja Online da Loock Trading, Jeremias Loock, titular da marca " The Other Bottle", com sede na Skalitzer Street 62, 10997 Berlim, Alemanha, com o número de contribuinte nº DE349084706, doravante designado por The Other Bottle.

1.2 A compra de qualquer produto que esteja disponível na Loja Online implica a aceitação dos presentes Termos e Condições de Venda.

1.3 The Other Bottle recusa-se a vender a crianças menores de 16 anos sem a autorização expressa dos pais, o que será sistematicamente solicitado.

2. PREÇO, PRODUTO E INFORMAÇÃO DE CONTEÚDO

2.1 The Other Bottle reserva-se o direito de modificar, em qualquer altura e sem aviso prévio, conteúdos relativos à oferta comercial e informações sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2 As imagens dos produtos podem mostrar diferenças em relação ao produto entregue, resultantes de alterações feitas pelos produtores e marcas, e estes mesmos produtos estão também sujeitos a ruptura de stock.

2.3 Segundo a legislação portuguesa, todos os preços apresentados em The Other Bottle incluem as respectivas taxas de IVA em vigor, salvo indicação em contrário. Apenas e apenas para os profissionais do comércio a retalho, os valores apresentados em The Other Bottle não incluem IVA, e a informação "Sem IVA" está expressamente escrita, sempre visível e ao lado do preço.

3. ENCOMENDA ONLINE

3.1 Para fazer compras através do website www.theotherbottle.com, é necessário registar-se como Cliente, preenchendo o formulário disponível online. Uma vez registado, basta inserir todos os artigos que deseja comprar no cesto de compras virtual. Deve seguir todos os passos de compra para que a mesma seja concluída com sucesso.

3.2 Assim que concluir a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Se os dados não estiverem correctos, poderá solicitar imediatamente a sua alteração.

3.3 Ao comprar Produtos vendidos em , aceita os seguintes métodos de pagamento: Paypal; www.theotherbottle.com Transferência bancária; Referência ATM; MBWay; Cartão de crédito.
The Other Bottle





4. CUSTOS DE ENVIO

4.1 Aos valores apresentados nos produtos é adicionado o respectivo valor dos custos de entrega, com base no cálculo dos seguintes factores: custo de embalagem e transporte.

4.2 O custo de envio depende do peso da encomenda e do seu destino de entrega. Este valor de envio pode ser simulado dentro do carrinho de compras com os produtos desejados adicionados e preenchendo todos os campos solicitados no simulador. O valor total dos portes de envio será também calculado automaticamente ao colocar a sua encomenda na Loja Online. Note que os factores neste cálculo podem variar e mudar sem aviso prévio.

5. ENVIOS E ENTREGAS
Em geral, após o envio, uma encomenda demora aproximadamente:

- 2 a 4 dias úteis em Lisboa e no resto do país; e
- 6 a 9 dias úteis nas ilhas da Madeira e Açores.

O nosso principal transportador é os CTT. 

6.

CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1 The Other Bottle reconhece a todos os seus clientes o direito de rescindir os contratos que com ele celebrarem, permitindo-lhes devolver, num prazo de 14 (catorze) dias, os produtos adquiridos nos termos de 24/2014 de 14/02. www.theotherbottle.com 6.2 Para trocas ou reembolsos, o cliente pode contactar The Other Bottle por e-mail , indicando o número de encomenda ou o documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descritas abaixo nos tópicos seguintes:

a) Para poder devolver a encomenda, o produto deve estar em perfeito estado, e quando aplicável, com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado de prova de compra ou factura.

b) A devolução de produtos defeituosos e envios errados será admitida, e The Other Bottle será responsável pelos custos de envio e recolha sempre que o cliente comunicar esta circunstância no prazo de 14 (catorze) dias a partir da data de recepção do produto.

c) Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estatuto da mercadoria em conformidade, o montante será devolvido de acordo com o método de pagamento efectuado pelo cliente, ou outra solução previamente acordada com o cliente.

6.3 The Other Bottle assume a responsabilidade decorrente de defeitos na origem ou na matéria-prima do produto adquirido e se tal for confirmado pela equipa especializada de The Other Bottle e pelo fornecedor do produto, a troca ou devolução do produto será efectuada sem custos para o cliente.

6.4 The Other Bottle não aceitará a devolução do produto após a sua utilização, ou se este tiver sido alterado ou modificado.

6.5 The Other Bottle não é responsável por deficiências resultantes de mau uso, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.

7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo do website está sujeito à protecção dos direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. Os nomes de empresas, nomes comerciais, logótipos e todos os nomes de produtos são marcas registadas propriedade de The Other Bottle.
É expressamente proibido qualquer uso indevido destas marcas registadas.
É expressamente proibido copiar, exibir, descarregar, modificar, reproduzir ou retransmitir qualquer informação divulgada neste site sem o consentimento expresso por escrito de The Other Bottle.

8. LEI E VENDA GOVERNAÇÃO

Todas as compras efectuadas no site The Other Bottle estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Vendas Online será submetido ao Tribunal Português competente.

Nos termos e para os efeitos das disposições da arte. 18 da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro (alterada pela Lei n.º 75-B/2020, de 31/12), informa-se que a entidade RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo em Lisboa, com os seguintes contactos:

Endereço: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa

Telefone: 218 80 70 30

Telefone da Direcção Geral do Consumo: 707 788 787

Estas condições gerais de venda on-line podem ser alteradas sem aviso prévio, pelo que devem ser consultadas antes de efectuar qualquer encomenda.

1. OBJECTO

1.1 As condições gerais apresentadas, destinam-se ao formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço Loja Online da Loock Trading, titular da Marca "The Other Bottle", com sede na Rua Skalitzer 62, 10997 Berlim, Alemanha, sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva nº DE349084706, doravante designada por The Other Bottle.

1.2 A aquisição de qualquer produto que se encontre disponível na Loja Online implica a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda.

1.3 A The Other Bottle recusa a venda a menores de 16 anos sem a autorização expressa dos pais que será sistematicamente solicitada.

2. INFORMAÇÃO DE PREÇOS, PRODUTOS E CONTEÚDOS

2.1 A The Other Bottle reserva-se ao direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, conteúdos relativos a oferta comercial e informação sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2 As imagens dos produtos podem apresentar diferenças do produto entregue, resultante das alterações feitas por produtores e marcas, estando também sujeitos, estes mesmos produtos, a rutura de stock.

2.3 Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados na The Other Bottle incluem como respetivas taxas de IVA em vigor, salvo indicação em contrário. Apenas e só para profissionais da revenda os valores apresentados no The Other Bottle não incluem o IVA, estando expressamente escrita a informação "Sem IVA" sempre visível e junto do preço.

3. REALIZAÇÃO DE ENCOMENDA ONLINE

3.1 Para a realização de compras através do website é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

3.2 Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos, poderá pedir de imediato a sua alteração.

3.3 Na compra dos Produtos comercializados em www.theotherbottle.com, a admite as seguintes modalidades de pagamento: Paypal; www.theotherbottle.com Transferência bancária; Referência Multibanco; MBWay; Cartão de Crédito. The Other Bottle





4. CUSTOS DE ENVIO

4.1 Aos valores apresentados nos produtos é acrescentado o respetivo valor dos portes, com base no cálculo dos seguintes factores: embalagem e custo de transporte.

4.2 O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respetivo destino de entrega. Esse valor dos portes poderá ser simulado dentro do carrinho de compras com os produtos pretendidos adicionados e preenchendo todos os campos solicitados do simulador. O total de portes será, igualmente, calculado automaticamente ao efetuar a sua encomenda na Loja Online. Salienta-se que os factores deste cálculo poderão ser variáveis e sofrer alterações sem aviso prévio.

5. EXPEDIÇÕES E ENTREGAS

Em geral, após a expedição, uma encomenda demora a ser entregue, cerca de:

- 2 a 3 dias úteis em Lisboa e resto do país; e
- 6 a 9 dias úteis nas Ilhas da Madeira e Açores.

A nossa transportadora principal é a CTT.

6. CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1 A The Other Bottle reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução, num prazo de 14 (catorze) dias, dos produtos adquiridos nos termos do DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

6.2 Para trocas ou devoluções, solicita-se ao cliente que contacte a The Other Bottle através do e-mail , indicando o número da encomenda ou do documento que a acompanhou, tendo em conta as condições descriminadas abaixo nos seguintes tópicos:

a) Para realizar a devolução da encomenda, o produto deverá estar em perfeitas condições, e se for caso disso com a sua embalagem original, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, e acompanhado do comprovativo de compra ou fatura.

b) Admitir-se-á a devolução dos produtos defeituosos e envios equivocados, responsabilizando-se a The Other Bottle pelos gastos de envio e recolha sempre que o cliente comunique esta circunstância num prazo de 14 (catorze) dias contados desde a data de recepção do produto.

c) Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estado da mesma em conformidade, proceder-se-á à devolução do seu valor de acordo com a modalidade de pagamento realizado pelo cliente, ou uma outra solução previamente acordada com o mesmo.

6.3 A The Other Bottle assume a responsabilidade decorrente dos defeitos de origem ou matéria-prima do produto adquirido e caso tal se venha a confirmar pela equipa especializada da The Other Bottle e pelo fornecedor do produto, proceder-se-á à troca ou devolução do produto sem qualquer custo para o cliente.

6.4 A The Other Bottle não aceitará a devolução do produto depois de usado, ou no caso de ter sido alterado ou modificado.

6.5 A The Other Bottle não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorreto, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.

7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo do website está protegido por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. O nome The Other Bottle e o logótipo e todos os nomes de produtos são marcas registadas da The Other Bottle.
Qualquer uso indevido dessas marcas registadas é expressamente proibido.

É expressamente proibido copiar, exibir, descarregar, modificar, reproduzir ou retransmitir qualquer informação divulgada neste sítio sem o consentimento expresso por escrito da The Other Bottle.

8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Todas as compras efetuadas no site da The Other Bottle estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro (alterada pela Lei n.º 75-B/2020, de 31/12), informa-se que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:

Morada: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa

Telefone: 218 80 70 30

Telefone da Direcção Geral do Consumidor: 707 788 787

As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.